FAQ’s

Nejčastější dotazy

Výběr velikostí a údržba

S výběrem velikostí Vám pomůže velikostní tabulka, která je k zobrazení u detailu každého zboží. Pokud váháte mezi velikostmi, zvolte větší velikost. Kalhoty bývají hodně těsné.

Pozor i na správné oblékání, aby jste si je nezničili hned při prvním obléknutí. Kalhoty oblékejte pomalu a rolujte je směrem nahoru, obléká se do nich spíše jako do punčoch.

Kalhoty perte vždy naruby podle instrukcí na vysačce jednotlivých kalhot. Vždy na ten nejšetrnější program, vyhněte se používání aviváže a sušičky. Sušička snižuje životnost kalhot.

Platby

Platit můžete klasicky online platbou – platební kartou, převodem, odloženým zaplacením. Nebo klasickým převodem na účet nebo dobírkou.

Doručení a vrácení

Můžete si zvolit doručení na adresu nebo vyzvednutí na výdejním místě, vše vidíte v košíku vaší objednávky. Zásilky posíláme prostřednictvím doručovací společnosti Zásilkovna.

Ano, zboží nám můžete vrátit do 14ti dnů od jeho doručení. Není problém si následně udělat novou objednávku na jinou velikost. Zboží vracejte nepoužité, v původním obalu, s přiloženou fakturou a vyplněným dokumentem o vrácení, který naleznete zde.

Pro doručení zboží při odstoupení od smlouvy do 14 dnů můžete využít tyto možnosti:

  • Nejjednodušší možností je zaslat zboží jako zpětnou zásilku přes síť poboček Zásilkovna.

V tomto případě stačí bez nutnosti jakéhokoliv označení balíčku odnést balík na kteroukoliv pobočku Zásilkovny a oznámit vrácení zboží na e-shop s identifikátorem: 96872345

Zasilkovna
  • Zasláním zboží na adresu:

Slim up s.r.o.
Beckovského 2045
Havlíčkův Brod 58001
Česká republika

Ano, můžete. Pokud potřebujete do objednávky něco přidat nebo objednávku zrušit, tak je nejlepší se nám ozvat odpovědí na mail o potvrzení objednávky nebo na mail: info@slimup.me nebo na tel. +420799991227

Vyřešíme to s Vámi individuálně.

Reklamovat zboží samozřejmě můžete. Zboží spolu s vyplněným reklamačním formulářem, fakturou posílejte na adresu:

Slim up s.r.o.
Beckovského 2045
Havlíčkův Brod 580 01
Česká republika

Contact

Stále máte otázky?